fa تجارب و دیدگاه کاربران درباره ارایه خدمت از طریق سامانه یکپارچه بهداشت:یک مطالعه کیفی عمومى General پژوهشي Research <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;">مقدمه:</span></span></span></strong><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;"> سامانه یکپارچه بهداشت(سیب) آخرین سامانه طراحی شده پرونده الکترونیک سلامت در ایران می باشد که با هدف یکپارچه سازی اطلاعات مربوط به سلامتی افراد و ارائه خدمات بهداشتی درمانی در قالب برنامه های&nbsp; حوزه بهداشت در طرح تحول نظام سلامت در سراسر کشور از اسفند سال1394 به صورت رسمی شروع به کارکرد . مطالعه حاضر با هدف شناسایی مزایا و کاستی های استفاده از سامانه سیب از دیدگاه کاربران مرکز بهداشت شهرستان یزد و واحد های تابعه و هم چنین ارائه راهکار، در سال 1397 صورت گرفت.</span></span><br> <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;">روش بررسی:</span></span></span></strong><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;"> مطالعه حاضر یک مطالعه کیفی است که به روش تحلیل محتوا با رویکرد قراردادی و استقرایی انجام شد. جامعه پژوهش شامل تمامی پرسنل مرکز بهداشت شهرستان یزد و واحد های تابعه بود که از سامانه سیب استفاده می کردند. نمونه گیری به صورت هدفمند بود و تا زمان اشباع داده ها ادامه پیدا کرد، هم چنین با استفاده از مصاحبه ی نیمه ساختارمند به جمع آوری اطلاعات و با استفاده از تکنیک تحلیل محتوا به آنالیز داده ها پرداخته شد.</span></span><br> <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;">یافته ها:</span></span></span></strong><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;"> بر اساس یافته های مطالعه، مزایای استفاده از سامانه سیب در قالب سه&nbsp; مضمون اصلی و ده مضمون فرعی شامل مدیریتی (منابع انسانی، گزارش گیری، ارتباطات سازمانی و برنامه ریزی)، فنی (قابلیت رویت، دسترسی، قابلیت ویرایش) و محتوایی (ماندگاری و نگهداشت اطلاعات، محرمانگی و قابلیت انتقال اطلاعات) شناسایی شد. هم چنین کاستی های موجود در قالب سه مضمون اصلی و ده مضمون فرعی شامل زیرساخت ها (اینترنت و تجهیزات)، نرم افزاری (شکل ظاهری و محتوایی) و مدیریتی (ارتباطات بین فردی، انگیزشی، نظارت و کنترل، سازماندهی، اطلاع رسانی و آموزش) شناسایی شد.</span></span><br> <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;">نتیجه گیری:</span></span></span></strong><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:11.0pt;"> بر اساس عوامل شناسایی شده، با تقویت مزایای سامانه و هم چنین تلاش برای از میان برداشتن یا کاهش کاستی های موجود در آن، می توان به نهادینه سازی و استفاده کاربردی تر از سامانه در راستای رفع مشکلات بهداشتی اقدام نمود. </span></span><br> &nbsp;<br> <span style="font-family:B Zar;"></span><br> &nbsp; <strong>Introduction:</strong> The Integrated Health System (SIB) is the latest electronic health record system in Iran, with the goal of integrating health information and providing health services in the form of health system reform plan throughout the country starting to function in 2018-2019. The purpose of this study was to identify the advantages and problems of using the SIB system from the perspective of employees of the health center of Yazd and its subsidiaries and providing solutions<span dir="RTL">.</span><br> <strong>Methods:</strong> This study is a qualitative study which was conducted using content analysis method with conventional approach. The population of the study consisted of all employees of Yazd health center and affiliated units using SIB system. The sampling was purposeful and continued until data saturation, and a semi-structured interview was conducted to collect information<span dir="RTL">.</span><br> <strong>Results:</strong> Based on the findings of the study, the advantages of using the SIB system in the form of eight general categories include: managerial, technical, hardware, security, editing, content, ability to transfer and access and problems in the three general categories: of equipment and hardware, Software and management<span dir="RTL">.</span><br> <strong>Conclusion:</strong> Considering the identified factors in the field of existing problems, such as adaptation of the system with the programs and overall goals, intelligent system to reduce the error rate and increase the speed of working with it and use the views of users in the forefront to upgrade system<span dir="RTL">.</span> سامانه یکپارچه بهداشت, مرکز بهداشت, مطالعه کیفی, سیستم های اطلاعاتی Integrated health system, Health center, Qualitative study, Information system 57 71 http://tbj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-2236-2&slc_lang=fa&sid=1 Hasan Jafari حسن جعفری 0000-0002-6569-4942 No دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی ، یزد، ایران. Mohammad Ranjbar محمد رنجبر 0000-0001-5660-8048 No دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی ، یزد، ایران. Mostafa Amini Rarani مصطفی امینی رارانی 0000-0002-4809-2237 No دانشگاه علوم پزشکی اصفهان Fatemeh Sadat Hashemi فاطمه السادات هاشمی 0000-0000-0000-0000 No دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی ، یزد، ایران. Seyyed Sajad Bidoki سیدسجاد بیدکی s.s.bidoki@gmail.com 0000-0000-0000-0000 Yes دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی ، یزد، ایران.