fa بررسی میزان رعایت حقوق بیماران و ضرورت آن از دیدگاه بیماران بستری شده در بیمارستان شهید صدوقی یزد-1391 تخصصي Special پژوهشي Research مقدمه: نظام سلامت کارآمد نیازمند مشارکت فعال و رابطه ی نزدیک ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و دریافت کنندگان این خدمات می باشد. بنابر این رعایت حقوق بیماران یک جزء جدایی ناپذیر از ارائه خدمات بهداشتی درمانی می باشد. وجود و تدوین و ابلاغ منشور نمی تواند دلیلی بر اجرا و رعایت آن باشد بنابراین ارزیابی میزان رعایت آن ضروری به نظر می رسد. هدف از این مطالعه، بررسی میزان رعایت حقوق بیماران بستری در بیمارستان شهید صدوقی و ضرورت رعایت این حقوق از دیدگاه بیماران می باشد. روش بررسی: این مطالعه توصیفی مقطعی در 3 ماهه ی آذر، دی و بهمن سال 1391 بر روی 200 نفر از بیماران بستری در بیمارستان شهید صدوقی از طریق یک مصاحبه ی حضوری انجام شد. افراد مورد مطالعه به طور تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استانداری بود که بر اساس منشور حقوق بیماران تهیه شده و در مطالعات قبلی روایی و پایایی آن تایید شده است. داده ها بعد از جمع آوری با استفاده از نرم افزار 18SPSS آنالیز شد. یافته ها: در این مطالعه در مجموع میزان رعایت حقوق بیماران 2/63% و ضرورت رعایت آن 85/76% از نظر بیماران بدست آمد. بین میزان رعایت حقوق بیماران و ضرورت آن در مجموع همبستگی مثبت و معنی دار (000/0 = P و 49/0 = R) مشاهده شد. میزان رعایت حقوق بیماران و ضرورت رعایت آن با جنس و تاهل ارتباطی نداشت ولی با تحصیلات، محل سکونت و سن بیماران ارتباط معنی داری مشاهده شد به نحوی که در بیماران ساکن شهر، تحصیلات بالاتر و سن بالاتر بیشتر گزارش شد. میزان رضایتمندی بیماران از بیمارستان با میزان رعایت حقوق بیماران در کل و در تمام حیطه ها ارتباط مستقیم معنی دار(000/0 = P) داشت. نتیجه گیری: با توجه به میزان رعایت حقوق بیماران و ارتباط آن با رضایتمندی بیماران از بیمارستان، برای افزایش رضایتمندی بیماران و بهبود ارائه خدمات به آنان رعایت منشور حقوق بیمار ضروری به نظر می رسد و یکی از راهکارهای مهم افزایش رعایت حقوق بیماران، افزایش آگاهی آنان از منشور حقوق بیمار می باشد. Introduction:Efficient health system needs active participation and good relationship between health care providers and health care recipient. The fundamental reason for the importance attached to patient’s rights and the corresponding increase in legislation is that respecting patient’s rights is an essential part of providing good health care. Existence of patient rights prism doesn't mean its observance. The purpose of this study is to determine the observance rate of patient’s rights and its necessity from patient`s point whom hospitalized in Shahid Sadooghi hospital of Yazd. Methods:This study has been done as a cross sectional descriptive survey in three months (December 2012, junuary and febriary2013) in Shahid Sadughi hospital of Yazd city. The study group that selected randomly consisted of 200 patients who hospitalized in study period. Data were collected during face to face interviews using a standard questionnaire. This questionnaire was based on patient right prism and its validity and reliability has been obtained in previous studies. Data analyzed by SPSS18. Results:Results showed that observance rate of patient’s rights and its necessity from patient`s point was 63.2% and 76.85% respectively with a significant relationship (R=0.49, P=0.000). There was a significantly relationship between patient`s education, their residency and age of them with observance and necessity of their rights. Urban residency, high education and more age was related to better opinion. Also there is significantly relationship between observance of patient`s rights and its necessity at all and in subscales with their satisfaction of hospital (P=0.000). Conclusion:According to observance rate of patients' rights and its necessity for patient satisfaction and their health promotion. A strategy for increasing of observance is increasing in patients’ awareness of patient’s rights prism منشور حقوق بیمار, رعایت حقوق بیمار, ضرورت توجه به حقوق بیمار, بیمارستان patient’s rights prism, observance of patient’s rights, necessity of patient`s rights, Hospital. 58 69 http://tbj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-126&slc_lang=fa&sid=1 M Vakili محمود وکیلی Vakilim52@yahoo.com Yes Shahid Sadoughi University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی یزد A Adinefar علیرضا آدینه فر No Shahid Sadoughi University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی یزد A Pirdehghan No Shahid Sadoughi University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی یزد